A companhia diz que busca priorizar as sugestões de. Estorno Pacote de Viagem Tailândia 2023. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Bariloche é conhecida por suas paisagens deslumbrantes, com montanhas, lagos e florestas cobertas de neve. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. Se você ainda não garantiu o pacote e deseja saber o que ele inclui, basta: 1) Acessar a página da oferta. A empresa pede ainda que, “na remota hipótese de se entender que não há litispendência entre a presente Ação Civil Pública e aquela”, o processo do Ibraci seja enviado para a 4ª Vara. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. E quer convencer que seu negócio não é o [Editado pelo Reclame Aqui] da pirâmide?!!! Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a empresa continua praticando o [Editado pelo Reclame Aqui]. Não está cumprindo os contratos de viagens compradas em 2020. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. HURB NÃO FAZ REEMBOLSOS. Dessa forma você não pontua Pague com pontos. Reclamar dessa empresa. Quem somos Trabalhe conosco Transparência Hurb Sustentabilidade Hurb + Squair Loonshot Mobility Arya Boat Project Extreme Weather Challenge Portal do Parceiro. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Status da reclamação: Em réplica. 04/05/2023 às 13:50. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. Atraso no reembolso por cancelamento. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. A empresa Hurb não entrou em contato até o prazo de 09/04/2022. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Tarifa aérea. Hurb - Hotel Urbano. Como parte do. ID: 164825337. Eletroeletrônicos. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Obs. Decisão é temporária e válida. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. O problema é que o HURB vende o pacote, recebe nosso dinheiro, porém não entrega o produto, não emite a passagem e nem reserva o hotel. A Hurb não é mais confiável. Para: HURB. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Londrina - PR. Hurb - Hotel Urbano. See full list on infomoney. No Procon-SP, até o dia 15 deste mês, o registro de queixas de dificuldade na devolução de valores pagos e de oferta não cumprida somaram o dobro do mês de janeiro. Hurb também teve problemas com pacotes. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. 0208 no dia 04/05/2023,. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Efetuei em 2020, junto a um. 21/05/2023 às 22:55. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. 390/22) em sua tentativa de "forçar" o cliente a adiar por mais uma vez a viagem adquirida há mais de dois anos não se aplica. Agência de Viagens. Respondida Há 6 horas. Rio de Janeiro - RJ. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher. Do UOL, em São Paulo. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. Reclamar dessa empresa. Porém, isso não consta em nenhuma parte do regulamento. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Hurb - Hotel Urbano. : em caso de compra pelo boleto parcelado, a confirmação da compra ficará disponível após a conclusão. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. gov e PROCON. “A empresa aproveita para. Pacotes. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. Descubra a beleza natural de Bariloche com nosso pacote de viagem para 2024! Com passagem aérea e hospedagem inclusas, este pacote é perfeito para quem deseja explorar as maravilhas da Argentina. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Pacotes. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. passa por uma crise sem precedentes. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. ” Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45 dias de antecedência da 1ª data. Para isso, basta identificar a compra e clicar em. Agência de Viagens. ID: 165043115. 2 pacotes comprados pela Hurb para viajar em 2023 ou 2024, pago por completo, datas para a viagem escolhida para 2023 e a Hurb não cumpriu com o pacote, dizendo que não havia disponibilidade promocional nas datas escolhidas. Na página “Reclame aqui”, são quase 50 mil. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. 2. Hurb - Hotel Urbano. Rio de Janeiro - RJ. Comprei um pacote de viagem para Maceio no inicio de 2022, com data programa para viajar em Março/2023, conforme determina regulamento do Hurb, estamos com tudo organizado, férias marcadas, agendas programadas, o que não é fácil conciliar a agenda de 7 pessoas, cada uma tem seu trabalho, e não foi fácil conciliar. O Hurb reconhece os problemas enfrentados nas últimas semanas, que afetaram passageiros e parceiros. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. 8. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. O envio da documentação da viagem com as informações dos voos e hospedagem confirmados serão enviadas com antecedência de 30 dias antes da data de embarque. Enviei todos os formulários necessário afim do agendamento da viagem. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Hurb não cumpre com o combinado. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. Rio das Ostras - RJ. Preenchi os formulários em 10/05/21 ou seja, a mais de um ano e não tive a minha viagem marcada. Hurb - Hotel Urbano. Em meio ao aumento das reclamações dos consumidores sobre a compra de pacotes de viagens, o Hurb (antigo Hotel Urbano) virou alvo de uma ação coletiva. 07/08/2022. Conjuntos de Herança e Visuais de Prestígio não podem ser criados com Materiais de Criação e só podem ser obtidos ao trocar Fragmentos de Herança ou desbloqueados por meio de eventos por tempo limitado no jogo. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. A EMPRESA NÃO CUMPRE O ACORDADO. Mas o grande diferencial é que eles vendem. 16/06/2023 às 22:56. PT. Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. O que está incluso no Pacote Hurb? Atualizado há 1 ano. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. HURB não cumpre Regras do Pacote Comprado. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Comprei 3 pacotes da HURB para Gramado ano passado ano de 2022 para viagem no mês de Julho 2023, chegando em junho entrei em conta. Agência de Viagens. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Descumprimento de prazo. 12/05/2023 às 20:57. Coloquei as referidas datas para novembro de 2022, mês o qual programei meu casamento e a viagem de lua de mel. 09/02/2022 às 08:55. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Agência de Viagens. 05/01/2023 às 21:06. 19/03/2023 às 09:25. , o. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. Devolução não realizada. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. COMPREI UM PACOTE PARA O CHILE ANO PASSADO E PRECISEI CANCELAR O PACOTE, SOLICITEI O CANCELAMENTO EM. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. ID: 171445475. 13/05/2023 às 08:41. Para aqueles que desejam cruzar fronteiras, os pacotes de viagens internacionais da Hurb proporcionam a chance de descobrir novas culturas e. Joinville - SC. 13/02/2023 às 16:32. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. 17/05/2023 às 16:07. Hurb - Hotel Urbano. Atraso no reembolso por cancelamento. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Comprei o pacote para Fernando de Noronha, já tudo pago, marcado para outubro, não confirmaram, e ainda não consigo mais remarcar e não dão posição nenhuma, a HURB, não esta cumprindo. 17/10/2023 às 14:19. 8. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Realizei a compra do pacote em novembro de 2021 para viajar em 2023, escolhi as datas para março e abril de 2023, em meses que a hurb colocou como disponível. Pacotes. 30 dias de atraso e não entregam meu pacote - Hurb não cumpre o prometido. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. 25/12/2022 às 11:37. Só que meses se passaram e só me mandam opção para o 1 semestre, infelizmente acabei aceitando SEM QUERER a data oferecida por eles. Em entrevista ao UOL, o Hurb diz que a empresa não está falindo e que a intenção é cumprir todos os pacotes —mesmo aqueles que foram. com! Entrar no Hurb Entrar com Facebook Entrar com Google. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 09/03/2023 às 14:38. Agência de Viagens. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. Como foi minha experiência com Hurb. Outros relatam problemas ao. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. Com isso, a família que não tirava férias junta há mais de dez anos decidiu viajar mesmo assim. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Falta de Marcação da Viagem, já. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. O pacote, que estava previsto para 2022, foi adiado para maio de 2023 e, até o momento, a empresa não enviou passagens, nem hospedagem. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Não consigo receber reembolso e não consigo falar com a Hurb HURB Lazer "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Não recebi voucher. Descumprimento com data. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. Faltam 5 dias para minha viagem e a passagem correta ainda não foi enviada. D. Não houve transparência na oferta do pacote. Indaguei se seria possível adicionar mais uma pessoa no pacote e eu realizaria o pagamento da diferença para que o litígio fosse sanado, visto que possuo duas viagens diferentes. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). 09/02/2022 às 09:17. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Comprei um pacote para Orlando para quatro pessoas em Mar/2020 com validade até 2022. 2023. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Estorno do valor pago. Após muitos outros descumprimentos, consegui finalmente que a Hurb se comprometesse em devolver meu dinheiro em forma de crédito, e prometeram fazer isso em um prazo. A regra do Pacote é Clara "Todas as. 07/03/2023 às 12:34. Entrar. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com juros , visto que desde que paguei o pacote a inflação está a. Comprei vários pacotes pela hurb. 31/10/2020 às 14:05. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. A Hurb funciona como uma agência de viagens comum, como outras inúmeras que você encontra pela internet. Hurb - Hotel Urbano. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Efetuei em 2020, junto a um. Sabemos que realizar uma viagem dispõe de todo um planejamento e gera grandes expectativas, a qual tanto tempo aguarda e também organizamos com todo carinho e cuidado. Atualmente, o Hurb oferece três tipos de pacotes: pacote de data flexível: é aquele que não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem no momento da compra. 26/02/2023 às 12:20. Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. ID: 114401451. Do UOL, em São Paulo. Isso porque o governo federal. Adquiri um pacote pra Tailândia no Hurb no dia 10'04'2020 ! Repito, dia 10'04'2020 ! Acontece que com a pandemia, a empresa por força maior, foi obrigada a adiar a data, o que, eu como cliente, entendo perfeitamente o momento pelo qual estávamos passando. A empresa não informou qual é o prazo para informar as datas das viagens no caso dos pacotes flexíveis. Hurb - Hotel Urbano. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. HURB NÃO CUMPRE O CONTRATO!! 19/01/2023 às 14:28. Imagem: Acervo pessoal. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por usar o crédito que eu. O governo federal anunciou na noite de segunda-feira (24) a abertura de investigação contra o Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023 — e em meio. Hurb - Hotel Urbano. Laticínios e Lácteos. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. ID: 174703193. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. O processo pede tutela de urgência para o bloqueio judicial nas. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. R$. ID: 159970799. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. “Comprei um pacote de viagem no ano de 2021 e a empresa Hurb tinha até o dia 19/04/2023 para enviar a confirmação do pacote, ocorre que até o momento não temos a data da viagem. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. D. Consumidores que compraram pacotes de viagens no Hurb relatam problemas para receber o reembolso após solicitação de cancelamento. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. Pacotes. Em 10 de abril, fornecedores começaram a se queixar de inadimplência da Hurb. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Não Pagamento do Estorno. Mauá - SP. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". ou. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. São centenas de reclamações no Reclame aqui. 16/10/2023 às 01:17. Os Pacotes de Data Flexível não são comercializados desde 31/05/2023. A petição inicial na 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro foi feita pelo Ibraci — Instituto Brasileiro de Cidadania. A respeito do pedido *, onde a Hurb não cumpriu o contrato e falhou no compromisso de agendar as datas de viagens e reservas de hotel : Entrei com o Processo 0810961-17. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. No dia 15/02/2023, abrir uma reclamação no chat, e em outras páginas de reclamações conforme mencionei à cima. com) oficiais. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. Para melhoria de um espaço de trabalho reduzido. Ao entrar em contato com a. (Imagem. 04/09/2023 às 21:47. Brasília - DF. Solicitei cancelamento e eles disseram que irão realizar a devolução somente em créditos hurb uma vez que comprei parte do pacote com credito hurb de outro pacote que eu. (Imagem. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. 11/09/2023 às 13:38. O Hurb (antigo Hotel Urbano) retomou a disponibilizar pacotes em seu site para viagens com “data fixa”, após ficar alguns dias sem ofertar nenhum serviço. Não cumpre data para pacote de Viagem . Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Hurb - Hotel Urbano. E meus pais fizeram o mesmo. A medida foi tomada como forma de proteção aos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. HURB não emite a viagem contratada quando chega a hora. Reclamar dessa empresa. De acordo com ela, o Hurb não falava com os empregados sobre a gravidade da situação financeira. As orientações a seguir se referem as compras realizadas até a data mencionada. ID: 164031515. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Empresa de viagens HURB, não realiza a devolução de valor pago, já expirou o prazo da empresa de 60 dias. Por isso, vamos te explicar cada um deles!Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . 03/07/2023 às 11:01. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. De acordo com o. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Niterói - RJ. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Empresa afirma que não pretender adiar novos pacotes. Pacotes. O bloqueio é temporário, mas, para. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Solicitei cancelamento. Comprei pacote com muita antecedência e 40 dias da viagem o hurb não cumpre nada. 29/10/2021 às 14:18. 19/01/2023 às 14:32. Pacotes. Não fui reembolsada e já passou o prazo. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. Agência de Viagens. Hurb não cumpre com o combinado. É uma viagem de família para comemoração dos meus 73 anos. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda. O Hurb deu. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. Detector de Site Confiável. Piada pronta! A realidade: A Hurb usou o dinheiro de milhares de clientes (milhões de reais) e agora não cumpre as viagens e no máximo devolve o dinheiro sem correção monetária nem juros, isso equivale à empresa ter feito um empréstimo com nosso dinheiro sem pagar juros, e estamos falando de milhões!!! A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. 19. Fiz a compra de uma viagem pra CANCUN e meu pacote disponibiliza de prazo pra ser usufruído o período de 01 de agosto de 2021 a 30 de novembro de 2022. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. denunciar. Já faz 100 dias dos 60 do contrato a ser depositado o dinheiro do reembolso e nada. Comprei um Pacote para Porto Seguro e já está quase na última parcela de desconto do meu Cartão. 17/05/2023 04h00 Atualizada em 17/05/2023 05h29. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Pacotes. Cancelaram comigo 3 vezes. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Combine pontos + reais Se você não tiver pontos o bastante é possível combinar um valor em reais com um valor em pontos, mas sem pontuar. Teresina - PI. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 28/04/2023. 2) Na aba “ Pedidos ”, identifique o pedido que você deseja saber mais e selecione "Confirmação da reserva" ou "Confirmações do Pacote". O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". INDÍCIO DE PROBLEMAS FINANCEIROS. com nas datas 08/04/2022, 09/04/2022 e 11/04/2022, pois o mesmo não possui telefone para contato. Agência de Viagens. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Voo atrasado ou cancelado? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". A Hurb não é mais confiável. Hurb não cumpre pacotes sem data específica . Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. setembro 2, 2022. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. O motivo da mudança de opinião foi o preço dos pacotes, que foram. 2) Ir em “O. Nossa intenção não é que fique um sentimento de insatisfação ou que você perca a credibilidade em nós. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Curitiba - PR. Por isso, vamos te explicar cada um deles! Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . ID: 156895507. Hurb - Hotel Urbano. 19/09/2022 às 20:44. Serra - ES. 16/08/2023 às 09:54. Colocarei abaixo o que foi prometido no pacote: "Não se preocupe! Nós ficamos responsáveis por escolher as informações do seu voo (aeroporto, companhia aérea, dias e horários de voo). Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. . Agência de Viagens. Os melhores recursos para você divulgar seu produto online e conquistar sua. Comprei uma viagem para Beto Carrero, onde a própria Hurb informa que só pode viajar no 2 Semestre de 2023, ok, comprei e inseri 3 datas (todas a partir de 01/08, conforme a promoção). Hurb - Hotel Urbano. Esperando que a Hurb cumpra Decisão Judicial. Porém, esse modelo de negócio depende de mais dinheiro entrando. A empresa foi notificada hoje pela. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. De acordo com alguns passageiros entrevistados pelo g1, apesar de o Hurb ter enviado a confirmação com a data da viagem com 45 dias de antecedência (prazo estabelecido pelo pacote flexível da. Devolução voluntária apenas para alguns clientes hurb. Importante: o Hurb verificará a disponibilidade promocional nas datas por você sugeridas, mas caso não haja, podemos te enviar uma. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. O prazo para a devolução do valor é de até 45 dias úteis via depósito bancário. Hurb - Hotel Urbano. A agência online de turismo Hurb terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a entrega. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. Decisão é temporária e válida. Descumprimento de prazo. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. Agência de Viagens. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. 1. A geração de Fragmentos de Herança não remove um Pacote Apex do seu inventário. Hurb - Hotel Urbano. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a.